Αφού μιλάμε υποθετικά και κάνοντας σενάρια, πολύ απλά σου λέω ότι θα τους κάνω μία καταγγελία στα αρμόδια όργανα (όπως και αυτό που σου έγραψα παραπάνω) και μετά θα περιμένω, πριν δω την επόμενη μου κίνηση. Συνήθως είναι υποχρεωμένοι να απαντήσουν σε πολύ μικρό χρονικό διάστημα και από ιδία πείρα συνήθως αναγνωρίζουν ότι πρέπει να αναλάβουν την όποια ευθύνη έχουν. Άλλωστε τι είναι να αλλάξουν μία κονσόλα από το να γλιτώσουν ένα σωρό μπελάδες αν όλα τα υπόλοιπα πρόβατα παραμείνουν στον ύπνο του δικαίου;



Η εγγύηση είναι το ελάχιστο 2 χρόνια στην ΕΕ ασχέτου τι ισχυρίζεται ο κάθε πωλητής και καλύπτεται από τον έμπορο που πούλησε το προϊόν, όχι από την ίδια την Sony. Το πως θα την διεκδικήσει κάποιος είναι δικό του πρόβλημα, οι νόμοι και τα εργαλεία υπάρχουν. Μπορεί όμως η πιο απλή λύση να είναι να πας στο κατάστημα που την αγόρασες και να βάλεις τις φωνές, το έχω δει και αυτό να φέρνει αποτελέσματα...

και επαναλαμβάνω για όσους δεν κατάλαβαν:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/resources/public2/documents/consumer_rights/EL/infographic_faulty_goods_el.pdf

https://europa.eu/youreurope/citizen...s/index_el.htm