Noobios
10-10-2014, 09:34
Καλησπερα,
παιδια δεν ξερω τι να πω. Ειλικρινα, αυτο που εχουμε περασει δεν το εχω ξαναδιαβασει ουτε σε φορουμ ουτε το εχω ακουσει.
Εχουμε εταιρικα σταθερα 5 νουμερα. Ειμασταν στην Βονταφον και αποφασισαμε για διαφορους λογους (πχ καλυτερη τεχνικη υποστηριξη) να μεταφερθουμε στον ΟΤΕ. Αφου λοιπον κλεισαμε ραντεβου με μια πωλητρια και μετα απο μια σειρα ραντεβου καταληξαμε οτι θα μας εξυπηρετουσε να βαλουμε 3 γραμμες isdn, να βαλουμε τις 2 απο τις 3 σε συνοπτικη και μια 3η κατω απο την οποια θα βαζαμε τα δυο εναπομειναντα νουμερα ως ΜΣΝ.
Καταθετει η πωλητρια τις αιτησεις και για καποιο λογο (που ακομα δεν εχω μαθει, λαθος καταχωρησης το ειπαν) μου βαζουν μια isdn με εναν κεφαλικο και απο κατω 4 ΜΣΝ. Αυτο εγινε μεσα Ιουλιου. Φυσικα το τηλεφωνικο μας κεντρο σταματησε να λειτουργει αναγκαστηκαμε να φερουμε τον τεχνικο μας και να κανει διαφορα τεχνασματα για να εχουμε μια υποτυπωδη λειτουργια με αυτη την μια γραμμη.
Για να μην σας τα πολυλογω εχουμε 10/10/2014 σημερα και ακομα δεν εχουν καταφερει να βαλουν τις 3 γραμμες με τα 2 ΜΣΝ. Ειλικρινα, δεν ξερω τι αλλο πρεπει να κανουμε. Αναγκαστηκαμε και βρηκαμε βυσμα στον ΟΤΕ και ακομα να βρουμε λυση. Δεν εχουμε τηλεφωνα φαξ 3 μηνες. Εχω πελατες που καλουν σε νουμερα που δεν χτυπανε πουθενα. Τωρα ειμαστε σε φαση που βαλανε τις 3 isdn υστερα απο 50 τηλεφωνηματα αλλες 5-6 επισκεψεις τεχνικων και φυσικα περασανε τα ΜΣΝ σε λαθος γραμμη. Περιμενω 2 εβδομαδες τωρα να αλλαξουν τα ΜΣΝ.
Αν θεωρειται αυτη σοβαρη εταιρεια και σοβαρο τμημα εταιρικων πελατων δεν ξερω τι να πω. Παρολα αυτα ειχαν το θρασος να στειλουν λογαριασμο. Επομενο βημα ειναι να γινει καταγγελια στην ΕΕΤΤ και μηνυση για διαφυγοντα κερδη. Γνωριζεις κανεις αλλος τι ενεργειες μπορουμε να κανουμε; Δεν ειναι δυνατον να παρει σε εναν παροχο 3 μηνες και ακομα να μην μπορει να καταχωρησει σωστα 3 τηλεφωνα και 2 ΜΣΝ.
παιδια δεν ξερω τι να πω. Ειλικρινα, αυτο που εχουμε περασει δεν το εχω ξαναδιαβασει ουτε σε φορουμ ουτε το εχω ακουσει.
Εχουμε εταιρικα σταθερα 5 νουμερα. Ειμασταν στην Βονταφον και αποφασισαμε για διαφορους λογους (πχ καλυτερη τεχνικη υποστηριξη) να μεταφερθουμε στον ΟΤΕ. Αφου λοιπον κλεισαμε ραντεβου με μια πωλητρια και μετα απο μια σειρα ραντεβου καταληξαμε οτι θα μας εξυπηρετουσε να βαλουμε 3 γραμμες isdn, να βαλουμε τις 2 απο τις 3 σε συνοπτικη και μια 3η κατω απο την οποια θα βαζαμε τα δυο εναπομειναντα νουμερα ως ΜΣΝ.
Καταθετει η πωλητρια τις αιτησεις και για καποιο λογο (που ακομα δεν εχω μαθει, λαθος καταχωρησης το ειπαν) μου βαζουν μια isdn με εναν κεφαλικο και απο κατω 4 ΜΣΝ. Αυτο εγινε μεσα Ιουλιου. Φυσικα το τηλεφωνικο μας κεντρο σταματησε να λειτουργει αναγκαστηκαμε να φερουμε τον τεχνικο μας και να κανει διαφορα τεχνασματα για να εχουμε μια υποτυπωδη λειτουργια με αυτη την μια γραμμη.
Για να μην σας τα πολυλογω εχουμε 10/10/2014 σημερα και ακομα δεν εχουν καταφερει να βαλουν τις 3 γραμμες με τα 2 ΜΣΝ. Ειλικρινα, δεν ξερω τι αλλο πρεπει να κανουμε. Αναγκαστηκαμε και βρηκαμε βυσμα στον ΟΤΕ και ακομα να βρουμε λυση. Δεν εχουμε τηλεφωνα φαξ 3 μηνες. Εχω πελατες που καλουν σε νουμερα που δεν χτυπανε πουθενα. Τωρα ειμαστε σε φαση που βαλανε τις 3 isdn υστερα απο 50 τηλεφωνηματα αλλες 5-6 επισκεψεις τεχνικων και φυσικα περασανε τα ΜΣΝ σε λαθος γραμμη. Περιμενω 2 εβδομαδες τωρα να αλλαξουν τα ΜΣΝ.
Αν θεωρειται αυτη σοβαρη εταιρεια και σοβαρο τμημα εταιρικων πελατων δεν ξερω τι να πω. Παρολα αυτα ειχαν το θρασος να στειλουν λογαριασμο. Επομενο βημα ειναι να γινει καταγγελια στην ΕΕΤΤ και μηνυση για διαφυγοντα κερδη. Γνωριζεις κανεις αλλος τι ενεργειες μπορουμε να κανουμε; Δεν ειναι δυνατον να παρει σε εναν παροχο 3 μηνες και ακομα να μην μπορει να καταχωρησει σωστα 3 τηλεφωνα και 2 ΜΣΝ.